cadensa | cadensa.mx | Versión: 01 de junio de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Cadensa (en adelante “Cadensa”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través del sitio web cadensa.mx y de los servicios de consultoría que prestamos. Para cualquier consulta relacionada con el uso de tus datos, puedes contactarnos en: hola@cadensa.mx

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales para las finalidades descritas en este aviso:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la empresa: giro empresarial, tamaño, sector y necesidades específicas de consultoría.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recabados a través de cookies y herramientas analíticas.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de diagnóstico, consultoría y contratación de servicios a través del sitio web, correo electrónico u otros canales de contacto.
• Gestionar la relación contractual entre Cadensa y el cliente, incluyendo la firma de contratos, propuestas de servicio y acuerdos de confidencialidad.
• Coordinar y ejecutar la prestación de los servicios contratados en las divisiones Advisory, Digital y Risk, así como cualquier servicio complementario acordado.
• Emitir cotizaciones, propuestas comerciales, contratos, facturas y toda documentación relacionada con la prestación del servicio.
• Dar seguimiento al avance, resultados y entregables de los servicios contratados, incluyendo comunicaciones de estatus y reportes periódicos.
• Atender consultas, aclaraciones y reclamaciones relacionadas con los servicios prestados.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.

3.2 Finalidades secundarias (puedes oponerte)

• Enviarte comunicaciones comerciales, boletines, actualizaciones de servicios, contenido de valor y novedades de Cadensa relacionadas con consultoría estratégica, digital y legal.
• Informarte sobre nuevos servicios, divisiones, casos de éxito o recursos relevantes para tu empresa o industria.
• Personalizar tu experiencia y mostrarte información, contenido o propuestas relevantes a tu sector, tamaño de empresa o necesidades específicas identificadas.
• Invitarte a eventos, webinars, talleres o actividades organizadas o patrocinadas por Cadensa.
• Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado y métricas de satisfacción para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo a hola@cadensa.mx con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles sin que ello afecte la prestación de los servicios contratados.

4. Transferencia de datos con terceros

Para la correcta prestación de nuestros servicios, Cadensa puede compartir los datos estrictamente necesarios con las siguientes categorías de terceros:

• Colaboradores y prestadores de servicios especializados: contadores, abogados, auditores, desarrolladores, consultores externos u otros profesionales que participen directamente en la ejecución del servicio contratado, bajo acuerdos de confidencialidad y conforme a las instrucciones de Cadensa.
• Plataformas tecnológicas y herramientas de gestión: sistemas de comunicación, gestión de proyectos, facturación electrónica, firma digital y otras plataformas utilizadas para operar y prestar los servicios, incluyendo proveedores de software y servicios en la nube.
• Herramientas de marketing y analítica digital: plataformas utilizadas para campañas publicitarias, análisis de comportamiento en el sitio y medición de resultados, incluyendo Google Analytics, Meta Pixel y otras herramientas de análisis y publicidad digital, siempre bajo pseudonimización o de forma agregada cuando sea posible.
• Autoridades fiscales y regulatorias: cuando la transferencia sea requerida por obligación legal, resolución judicial o requerimiento de autoridad competente, incluyendo el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) u otras autoridades aplicables.

En todos los casos, los datos compartidos se limitan a lo estrictamente necesario para la finalidad operativa correspondiente. Cadensa no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros ajenos a la prestación de sus servicios. Los terceros que reciban datos personales están obligados a tratarlos conforme a la legislación mexicana aplicable y a las instrucciones de Cadensa.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Analizar el comportamiento de navegación para mejorar el sitio.
• Mostrar publicidad personalizada en redes sociales y plataformas digitales.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Seguridad de los datos

Cadensa implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

7. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
• Oposición: oponerse al uso de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@cadensa.mx con el asunto “Derechos ARCO – [tu nombre]”. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede ser actualizado en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en cadensa.mx/aviso-de-privacidad. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios tras una actualización implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Correo electrónico: hola@cadensa.mx

Sitio web: cadensa.mx